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给信捷公司管理人员与使用人员看看

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sbriugu
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发表于:2015/9/30 18:19:13
#0楼
 
   从08左右我开始用,刚用就出了事故,用在高速冲床上,PLC一上电时Y0会输出一下,Y0输送带动冲床的飞轮就下冲了,压住手了,还好只是Y0输送一下就不会工作了,只压裂了点。后来问信捷为什么会这样,一直没一个回答。从此在广东市场上在冲床这一行我就没得搞了。
  现在用在切纸机行业,XC3-60主机加XC3-4DA模块,模块前两路控制英威腾变频器,后两路控制SMC的电器比例阀,主要是坏前两路,一坏就是10V以上输送,我们的设备就飞车。后来没法了,换上三凌的,维控的没点问题了。现在我们的设备在市场上没过保修的,客户电话来一说飞机,就心跳加快,快变神精了。
    从去年开始,这模块我已经坏了20几台以上了,一直在问技术服务是什么问题,也说不清,要他们派工程师过来现场看,你们知道信捷怎做了,叫了一个他们在当地的一个代理商来看看,看也没看出什么问题来,这电压输出的模块不这是几条线吗,你说用频蔽线我也用了,可还是坏,装上去用几个月就坏,有时几天也说不定的。叫他们的代理商过来,问题没找到,还要叫我给工资的,你说你们信捷怎可以这样做的,工程师没来,问题没打到,还要我给工资,产品是你们的,有问题也不找到为什么会这样,你们不是把我们这样的使用厂家害死吗,有问题我们要去客户那维修,为了你们一个模块我从深圳飞河北,山东,浙江等,那我这工资与费用找谁去呢?
  产品有问题我是不怕的,你们服务好,能告诉是什么原因也好,就只知道叫换你们的新款,反过来说,如老款有问题你们还往市场上推,你们不是在烂搞吗?
    这可不是我在黑信捷,不行你们信捷公司的人可以问下你们公司的人,去年是不是深圳有个姓李的叫去河北廊坊。
前几天也打过电话去,说了一大堆,最后气不过,挂电话前说了句"你们可以关门了"
   现在想想自己太没运气了,08,09年搞切纸机的行业,在浙江与深圳汇川同时做,现在汇川在这行业里人家认可,一年有400多套PLC+伺服+两变频+人机.我可是丢人啊。
   所以现在有想用的与在用的,你们可要好好想清楚了。我现在是怕了。。
 
 
专业纸品机械,高速卷筒分纸机设计。
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fuhuafeng72
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发表于:2015/9/30 19:09:29
#1楼
信捷虽然是低端产品,我也用过,也出过一些问题,但是本人认为一般的控制任务还是可以的。至于楼主说的问题,可以单独拿出来检测一下是否是PLC本身有问题,比如Y0以上电就有一个脉冲输出,完全可以单独测试一下是否有这个问题,有的话直接找厂家更换,个人认为这个不会有的,我也用过信捷的产品,不知楼主用的是什么型号?至于故障解决,真是送电有这个故障的话,也可以通过控制逻辑来修正的,完全没有必要抱怨PLC本身。
当然,信捷PLC肯定不是高端产品,楼主认为信捷质量不好的话,完全可以用台达,或者欧美日产品,价格不会和信捷一样。
PLC做为成熟的工业控制器,市场上长期存在的品牌型号,个人认为不会有楼主所说的硬性问题,这样的问题说明厂家开发的型号产品没有正式通过检验,不可能推向市场。
凯成、日发、攀峰龙带式帘子线倍捻机、直捻机电控系统维修改造。
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szhenlong
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发表于:2015/9/30 21:44:08
#2楼
信捷PLC没用过,不过楼主08年到现在也七八年了,第一次用就出问题应该坚决换型,为什么仍然坚持?况且楼主是出设备的选型很重要。
对楼主反应的问题不置可否,但有点想不通。
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jzp19811112
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发表于:2015/9/30 22:04:50
#3楼
表情
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mjinbao
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发表于:2015/10/1 8:24:28
#4楼
也觉得有疑问。

比如Y0问题,是偶尔出现的,还是一直如此,调试中是否遇见过,能否在程序中进行控制或换用其他点;
模块坏了20几台,是否在工厂试验分析过原因,是现场不适合还是其他。
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cfg168
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发表于:2015/10/1 9:04:45
#5楼
跟国产叫什么劲呀,要是真的较真国产,地沟油,毒大米,三聚氰胺,电梯夹人事件等等等等,非把你给气死不可?
出来了问题,联系厂家不能解决的,就是有缺陷的产品,除非有大量的证据证明是个案。

也许不较劲国产,工控配件领域,谁稳定可靠就选谁,而去把精力用到设备营销上,市场早就被自己制造的设备占领了。这就是市场经济。
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瑞典神塔
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发表于:2015/10/1 9:12:16
#6楼
用进口的能贵几个钱?????
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wenpian
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发表于:2015/10/1 11:33:43
#7楼
几十万设备肯定选择品牌硬PLC了,省那点钱不值得,一旦出问题信誉都没了
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李东泽 版主
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发表于:2015/10/1 11:49:58
#8楼
以下是引用fuhuafeng722015/9/30 19:09:29的发言:
信捷虽然是低端产品,我也用过,也出过一些问题,但是本人认为一般的控制任务还是可以的。至于楼主说的问题,可以单独拿出来检测一下是否是PLC本身有问题,比如Y0以上电就有一个脉冲输出,完全可以单独测试一下是否有这个问题,有的话直接找厂家更换,个人认为这个不会有的,我也用过信捷的产品,不知楼主用的是什么型号?至于故障解决,真是送电有这个故障的话,也可以通过控制逻辑来修正的,完全没有必要抱怨PLC本身。
当然,信捷PLC肯定不是高端产品,楼主认为信捷质量不好的话,完全可以用台达,或者欧美日产品,价格不会和信捷一样。
PLC做为成熟的工业控制器,市场上长期存在的品牌型号,个人认为不会有楼主所说的硬性问题,这样的问题说明厂家开发的型号产品没有正式通过检验,不可能推向市场。
问题是有的,我也体会到了!
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twtynijj
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发表于:2015/10/1 14:38:30
#9楼
台湾的PLC可以......要不了多少钱......稳定放心!
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